Preguntas Frecuentes
Disponemos de pagos con tarjetas de débito o crédito, pago contra entrega y a través de depósitos o transferencias bancarias.
Realizamos envíos a toda Guatemala a través de Guatex, Cargo Express, o Forza. Si eliges pago contra entrega, esta opción solo está disponible con Guatex.
Los pedidos aprobados en días hábiles se entregan en 3 a 5 días hábiles dentro de Guatemala. Para envíos fuera del país, como a Estados Unidos, la entrega es de 5 a 7 días hábiles a través de DHL.
El día del envío, te proporcionaremos el número de guía a través de tus datos de contacto para que puedas rastrear tu pedido.
Puedes solicitar un cambio o devolución a través de nuestros medios digitales. Revisa nuestros términos y condiciones para confirmar si tu solicitud aplica.
Te contactaremos por WhatsApp para confirmar tu producto antes de enviarlo, asegurando siempre la calidad y tu satisfacción.
Contamos con protocolos de seguridad y un certificado SSL que garantiza la protección de tu información. Solo compartiremos con la empresa de mensajería los datos necesarios para la entrega.
Sí, ofrecemos productos personalizados. El tiempo estimado de confección es de 7 a 10 días hábiles, y se requiere un anticipo del 75% a través de depósito bancario o transferencia.
Métodos de pago disponibles
Todos los pedidos realizados a través de nuestra plataforma son revisados para garantizar su legitimidad.